POLÍTICA DE PRIVACIDAD

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

LGMG MAQUINARIAS S.A.C., identificada con RUC N.º 20613495232, con domicilio en Av. Guardia Civil N.º 1321, Oficina 503, distrito de Surquillo, provincia y departamento de Lima (en adelante, la “Empresa”), actúa en calidad de Responsable del Tratamiento de los Datos Personales recopilados a través de su sitio web https://lgmgperu.pe/ (en adelante, el “Sitio Web”), redes sociales y demás canales de comunicación físicos y digitales. 

MARCO LEGAL

La presente Política se rige por:

• Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
• Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS – Reglamento de la Ley.
• Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.
• Ley N.º 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.

BANCOS DE DATOS PERSONALES

Los datos personales serán incorporados a los bancos de datos de titularidad de la Empresa, debidamente registrados o en proceso de registro ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, tales como:

• Banco de Datos de Clientes.
• Banco de Datos de Proveedores.
• Banco de Datos de Contactos Web.
• Banco de Datos de Trabajadores.
• Banco de Datos de Posibles Clientes
• Banco de Datos de Videovigilancia

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos datos personales de los usuarios a través de distintos medios, incluyendo formularios web, redes sociales, contacto telefónico y presencial. Los datos que podríamos solicitar incluyen, pero no se limitan a:

Datos obligatorios

• Nombre completo.
• Documento de identidad (DNI, RUC, CE).
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Datos necesarios para facturación.

La negativa a proporcionar datos obligatorios podría impedir la atención de solicitudes o la formalización de relaciones contractuales.

Datos opcionales

• Datos para fines promocionales.
• Participación en encuestas.
• Testimonios o imágenes.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Finalidades principales (obligatorias)

• Gestionar su registro y contacto a través del sitio web.
• Gestionar solicitudes de información y cotizaciones.
• Cumplir con obligaciones contractuales, tributarias y legales.
• Cumplimiento de obligaciones tributarias.
• Atender consultas y reclamos a través de los canales de atención al cliente.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de promociones y publicidad.
• Estudios de satisfacción y estudios de mercado.
• Envío de newsletters y contenido informativo.
• Publicación de fotos y testimonios.

El titular podrá revocar su consentimiento enviando una solicitud a No, mandar al correo marketing@sinotruk-howo.pe. 

CONSENTIMIENTO

El tratamiento de datos personales se realiza con el consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco del titular, salvo las excepciones previstas en el artículo 14 de la Ley N.º 29733.

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin efectos retroactivos.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política y mientras se mantenga la relación contractual o comercial con el titular.

Una vez finalizada la relación, los datos podrán ser conservados únicamente durante los plazos exigidos por la normativa tributaria, contractual, administrativa o sectorial aplicable. Cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

En el caso de datos tratados para finalidades secundarias, estos serán conservados hasta que el titular revoque su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.

TRANSFERENCIA Y ENCARGO DE TRATAMIENTO

Los datos podrán ser compartidos con autoridades administrativas y judiciales, entidades financieras, proveedores tecnológicos y de almacenamiento, empresas vinculadas contractualmente.

En caso los servicios de almacenamiento se encuentren en servidores ubicados fuera del territorio nacional, la Empresa garantiza que se adoptarán medidas para asegurar un nivel adecuado de protección conforme al Reglamento. La Empresa no comercializa datos personales.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Empresa adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo: Control de accesos, gestión de contraseñas, copias de seguridad y protocolos de respuesta ante incidentes.

DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)

El titular de los datos personales puede ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer la información sobre sus datos personales que son objeto de tratamiento por parte de la Empresa.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos personales que resulten inexactos, incompletos o desactualizados.
• Derecho de cancelación: solicitar la supresión de sus datos personales cuando estos hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos fundados y legítimos.
• Derecho de portabilidad: solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que estos sean transferidos a otro responsable del tratamiento cuando ello sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá presentar una solicitud que contenga como mínimo:

• Nombre completo del titular.
• Documento de identidad.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara y precisa de la solicitud.
• Firma o acreditación de identidad.

Las solicitudes podrán presentarse a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: marketing@sinotruk-howo.pe.

Dirección: Av. Guardia Civil N.º 1321, Of. 503, Surquillo – Lima.

Los plazos máximos de atención serán los siguientes, conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento:

Derecho de acceso: hasta veinte (20) días hábiles.

Derechos de rectificación, cancelación, oposición y portabilidad: hasta diez (10) días hábiles.

En caso de que la solicitud se encuentre incompleta o requiera información adicional, la Empresa podrá solicitar su subsanación dentro del plazo previsto por la normativa aplicable.

Si el titular considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podrá presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Correo electrónico: marketing@lgmgmaquinarias.com.pe
Dirección: Av. Guardia Civil 1321, Of. 503, Surquillo – Lima.
Teléfono: +51 933 653 326