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LGMG Perú, identificada con RUC N.° 20613495232, con domicilio fiscal en Av. Guardia Civil 1321, Of. 503, Surquillo – Lima. (en adelante, la “Empresa”), es titular del Sitio Web https://lgmgperu.pe/.
“El Usuario” hace referencia a cualquier persona natural que visita el sitio, accede a formularios o se comunica a través de nuestros canales digitales. “El Cliente” es aquel que, además de visitar, ha solicitado una cotización o adquirido un producto.
USO ADECUADO DEL SITIO WEB El acceso al Sitio Web no requiere suscripción o registro previo. Sin embargo, el Usuario puede voluntariamente proporcionar sus datos a través del formulario de contacto, chat o ventanas emergentes (pop-ups), para solicitar una cotización u obtener información.
El Usuario se compromete a utilizar el contenido y los servicios del Sitio Web de forma diligente, conforme a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Se prohíbe expresamente todo uso con fines fraudulentos, ilícitos, o que pueda dañar el sistema, afectar el acceso al servicio o perjudicar a terceros.
Asimismo, el Usuario:
No podrá realizar recolección automatizada de datos del Sitio Web ni enviar comunicaciones no solicitadas.
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CONDICIONES SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS LGMG Perú expone sus productos de forma referencial en el Sitio Web. Las imágenes, fichas técnicas y descripciones han sido elaboradas con la mayor precisión posible; sin embargo, podrían variar dependiendo del dispositivo desde el cual se accede.
La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso, sin que ello implique responsabilidad alguna frente a los Usuarios.
COTIZACIONES Y PROCESO DE COMPRA Para solicitar una cotización, el Usuario podrá:
Hacer clic en “Cotizar” y ser redirigido a nuestro WhatsApp.
Completar un formulario.
Ingresar a la sección “Contáctanos” del Sitio Web.
Las cotizaciones serán respondidas dentro de un plazo de 2 días hábiles y tendrán una validez de 8 días hábiles.
Para formalizar una compra, el Cliente deberá enviar el comprobante de pago a la dirección de correo electrónico señalada en la cotización. LGMG Perú no acepta pagos en efectivo. El pago se realiza mediante transferencia a las cuentas bancarias proporcionadas en la cotización oficial.
Una vez verificado el pago, la entrega se programará en un plazo máximo de 15 días hábiles, previa coordinación directa con el Cliente.
El Cliente deberá acudir al punto de entrega designado para:
Firmar los documentos legales (contrato, constancia de entrega, manuales, etc.).
Recibir una capacitación técnica sobre el uso de la maquinaria adquirida.
CONDICIONES DE ENTREGA Y PLAZAS DE CUSTODIA La entrega del producto se realizará en el lugar indicado en la cotización (almacén o tienda principal). En caso el Cliente no recoja su equipo en el plazo máximo indicado desde la fecha de compra, LGMG Perú no asumirá responsabilidad por su custodia ni por daños derivados de la inacción del Cliente.
TRÁMITES Y DOCUMENTACIÓN LEGAL Si el Cliente opta por solicitar a LGMG Perú el servicio de tramitación de placas, tarjeta de propiedad u otros documentos, deberá firmar previamente los formatos respectivos (Declaración Jurada, Carta Poder, etc.). Este servicio es opcional y sujeto a disponibilidad.
FINANCIAMIENTO CON ENTIDADES EXTERNAS LGMG Perú no ofrece crédito directo, pero puede asistir al Cliente con orientación documental para gestionar un financiamiento con entidades bancarias o financieras externas.
La aprobación del crédito dependerá exclusivamente de la entidad evaluadora. Una vez aprobado, el Cliente deberá informar a LGMG Perú para continuar con el proceso de compra.
GARANTÍAS Y SERVICIO POST VENTA Todos los equipos comercializados por LGMG Perú están respaldados por una garantía técnica formal, cuya duración y condiciones específicas se detallan en el documento de “Condiciones de Garantía” entregado al Cliente.
La garantía solo aplicará si el equipo ha sido utilizado según las indicaciones técnicas y condiciones del manual entregado. En caso contrario, se coordinará con el área técnica y el Cliente para cubrir los costos de reparación.
MENORES DE EDAD Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal plena para contratar. El uso por parte de menores de edad está prohibido sin autorización expresa de sus padres o tutores. LGMG Perú no será responsable por el uso indebido del sitio por parte de menores.
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN El uso del Sitio Web y los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana vigente. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Lima Metropolitana, salvo disposición legal en contrario.
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